本行為準則是基於神鋼建機（以下簡稱“本公司”）集團的企業理念，作為一項行為細則進行製定的。本集團所有幹部和員工在日常企業活動中都必須遵守本準則。

在涉及本集團企業活動的各個領域，均應遵守本行為準則，但本準則未必涵蓋一切行為。本行為準則未盡事宜，希望回到所有行為的根本——企業理念上，基於這種精神本著誠實信用的原則行事。隨著社會形勢的變化和法律法規的修改，本行為準則應進行相應的修訂。

1. (1)在一切企業活動中，我們都要遵守包括相關法律法規以及本行為準則在內的公司內部各項規章製度，始終不忘履行企業的社會責任，守住基本的企業倫理和社會常識。

2. (2)在一切企業活動中，我們都要尊重人權，不分種族、性別、職業、年齡、國籍、社會地位、宗教信仰、身體殘障、語言、籍貫、LGBT等性少數群體，一律公正對待。

3. (3)在一切企業活動中，我們對與本集團存在利害關係的所有人員均進行公正的交易。

4. (4)我們始終秉承高度的倫理觀，本著誠實信用的原則行事，堅決杜絕一切反社會性行為、以及損害公司聲譽和信用的行為。

5. (5)我們一貫注重提供安全、環保的產品，同時，及時地提供令客戶滿意的服務和必要的信息。

6. (6)在一切企業活動中，我們一貫尊重員工的人格和個性的發展，努力營造人性化的工作環境。

7. (7)在一切企業活動中，我們與當地社區進行密切的合作和聯係，促進當地的經濟社會發展。

8. (8)在一切企業活動中，我們始終尊重海外的文化與習俗，為當地的發展做出應有的貢獻。

1. (1)與顧客、代銷商、指定服務工廠等客戶之間的關係
   在業務活動中，堅決杜絕通過串標或壟斷等不正當行為試圖恣意地控製市場，或對待特定的客戶進行價格或數量上的限製、或實施虛構交易等違法行為。
   對待客戶，應一貫堅持公正的態度，杜絕歧視和約束經營活動的不當行為。同時，堅決禁止與客戶進行勾結、串通的非法交易，或實施違反規章製度損害公司利益的背信棄義的行為。
   與顧客或客戶之間的互贈禮品、接待，應本著社會上通用的觀念和常識或國際商務禮儀慎重處理，不超越促銷的界限。杜絕一切因促銷活動而製造虛假內容或誇大廣告等有損公司信譽的行為。

2. (2)與供貨商之間的關係
   在材料、服務的供應上，對所有客戶給予公平競爭的機會，在正當交涉的基礎上公正地確定供貨商和價格等。
   在相關供應業務的事宜上，堅決杜絕利用特殊身份向客戶索取個人利益和好處或者類似的可疑行為。
   與客戶之間的接待、互贈禮品，應注意不要超出社會上通用的觀念和常識範圍。

3. (3)與股東之間的關係
   對待股東，應努力實現企業的穩定經營以及從長期的角度實現收益最大化，根據相關法律法規規定，積極、公平、公正、及時地開展本集團的經營活動和披露企業信息。
   堅決禁止通過職務或在交易過程中獲得的本公司、關聯公司、客戶的內部信息進行股票買賣，或進行有價證券交易。

4. (4)與政治、行政機關之間的關係
   在與政治、行政機關之間的關係上，遵守法律法規，杜絕一切不法捐贈行為或政治捐款，在與公務員以及類似人員之間的交易上，應嚴格遵守相關法規的規定，禁止與其串通或勾結。

5. (5)與社會之間的關係
   每位員工都自覺承擔著宣傳活動的責任，正確地宣傳本集團的企業理念和經營內容，努力獲得社會的信任，同時，還應虛心接受來自社會的意見和要求，並將其反映到企業的經營活動中。
   應認識到，為了獲得企業利益相關方的信任，必須製作可信度很高的財務報告，並建立保障其可信度的體製和係統。同時，應根據相關法令法規、相應的會計準則以及公司內部規章製度，公正地進行財務、稅務、會計相關的記錄和報告。
   杜絕與濫用股東權利並謀取不正當利益的人、暴力團等反社會勢力團體之間存在任何關係。
   在產品的開發和生產中，注重環保，致力於節省資源和能源、提高回收再利用性、減少廢棄物和有害物質，並遵守相關法令法規以及各種規章製度。

6. (6)與員工之間的關係
   在生產、銷售和服務等一切經營活動過程中，我們始終將確保員工的安全與健康放在首位。
   我們一貫預防災害、恐怖活動、暴動等對員工生命和身體造成危害的事件發生，同時防備著對員工的身體健康、生命安全造成威脅的事態發生，並盡力將損失降至最低。

7. (7)在海外的經營活動
   在海外的經營活動中，遵守國際規程，尊重該國的社會、文化、習俗，盡可能地促進經營本土化。

1. (1)產品的開發、生產
   除了顧客和社會的外顯需求，還把目光投向潛在的新時代下的需求，致力於創造性產品開發，及時提供產品、服務和信息，對生活和社會的發展做出貢獻。
   在生產上，采取安全、節省資源和能源、貫徹環保措施的合理性生產手段，實施符合神鋼建機質量標準的健全的質量管理，把“Made By KOBELCO”作為口號，無論在全球的任何地方生產，均能向顧客供應高水平、質量穩定的產品。

2. (2)客戶服務
   客戶服務活動，應將重點放在應對速度、順暢的產品供應、與顧客溝通這三項事宜上，並建立快速、穩妥的客戶服務體製。
   一旦有因產品功能瑕疵或安全性上的缺陷給顧客帶來不便的事件發生時，應與公司內外部的相關方攜手，快速合理地處理解決，把損失降至最低，並盡力防止事件再次發生。

1. (1)在一切企業活動中，貫徹實施防止泄露公司機密信息的措施和運營體製，並通過合法手段從第三方那裏收集信息。
   妥善管理員工的個人信息，在使用個人信息時遵守相關法令法規，慎重並嚴密注意員工的隱私保護，盡力進行合理管理。

2. (2)本集團的研發中產生的發明、方案、設計創作，應根據本集團的戰略思想按照法律規定申請專利，並向社會公開，同時取得相應的權利並對其進行保護。並且，通過積極地使用上述專利，對整個業界技術革新的促進做出貢獻。

3. (3)針對與本集團有關聯的企業利益相關方，應根據相關法令法規對其公開信息，同時盡力杜絕未經授權使用從第三方獲取的信息。

4. (4)促進高度信息網絡係統的有效使用，以便在公司內外部建立高效的信息係統。另一方麵，努力杜絕濫用該信息係統盜用或篡改第三方的信息，或為了謀取私利或出於個人興趣濫用因特網或手機終端。

1. (1)合理有效利用公司的有形或無形資產，同時為了防止資產的失竊和非法利用，應盡力妥善管理。

2. (2)知識產權是保障和維持本公司技術優勢和競爭力的重要資產之一。
   在全球性競爭環境中，本集團根據自身的發展，把在本集團的經營活動中產生的知識產權，按照各國的法律製度作為一項權利進行合理地保護，並盡力加以有效合理的使用，同時進行妥善管理。
   與自己公司的知識產權一樣，對於第三方的知識產權應予以充分的尊重。

(1)內部控製的設置
為了提高企業自身的價值以及企業經營的效率和透明度，把企業管治定位為企業經營上極為重要的課題。
作為企業管治的一環，根據相關法令法規建立內部控製係統，遵守法令法規及其他社會規範，實施公正健全的企業活動，對經營上的各種風險加以管理，實現高效透明的企業經營。

1. (1)每一位員工都應自覺做好本職工作，才能同時實現公司發展和個人幸福，作為企業的一員，應本著理性和善意行事。

2. (2)為了提高全體員工參與企業經營的意識，應積極、快速地傳達履行職責所必需的全部經營相關信息，同時，盡力地直接聽取員工的意見和想法，並將其反映到企業經營中。

3. (3)騷擾是一種損害個人尊嚴、不被社會允許的不當行為。自身遭受騷擾或目睹到這些行為時，應報告主管部門。接到報告的主管部門，應迅速展開調查，采取果斷行動以減輕受害者受到的傷害以及防止類似事件再次發生。

4. (4)盡力營造和諧的企業氛圍，培養員工胸懷遠大的目標並勇於挑戰的精神，懷有堅強的意誌和熱情直至取得成功的精神。建立能夠公正考核員工能力和業績的體係。

5. (5)每位員工能夠在工作中感受到自身存在的價值和充實感，完成工作上的任務。同時，在家庭和生活上，盡力實現工作和生活的和諧（工作生活平衡），以達到在人生的每個階段均能夠選擇和實現多種生活方式的目的。
   促進員工自由地交換意見，形成一種鼓勵大家發揮獨特的創造性、想象力的企業氛圍，從而不斷地創造出不同於其他公司的、神鋼建機特有的獨特性和獨一無二的技術，持續地向社會提供新的價值。

6. (6)在日常的企業活動中，盡力地掌握作為社會一員應具備的禮儀規範（儀容、寒暄、電話應對、職場人際關係、商務文件、在公司外部的舉止、社會習俗等），形成良好的人際關係，順利地開展工作。

7. (7)在工作時間管理上，生產線管理者公正合理地管理手下員工。生產線管理者作為管理工作時間的負責人，應快速、明確地傳達上級的指示和信息，盡力提高工作效率。

8. (8)為了成為社會所需的企業，應積極地參加本集團的CSR（企業社會責任）活動，以達到對當地社會做貢獻、與當地居民和諧共處的目的，與員工一起共創美好的明天。

作為企業，應推進合規政策的貫徹實施，需要不斷努力營造適宜的環境，以確保企業幹部和員工每一個人的行為滿足合規政策的要求。因此，本集團應建立必要的合規體製。